カーテン、雑貨商品とカーペット・ラグをご注文いただいた場合

カーテンとカーペット・ラグはそれぞれ別出荷となります。
同梱はできませんので、あらかじめご了承ください。
また、カーペットの配送業者については商品やサイズにより異なります。商品出荷時にお届け日のご案内をメールにてご連絡させていただきます。
※カーペットは細かい時間指定がお受けできませんのでご了承ください。

<クレジットカード決済>

VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS
⋅1回払い⋅分割払い⋅リボルビング払いがご利用できます。

<コンビニ決済>

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ
⋅会計処理によりご入金の確認に5日程度かかる場合がございます。

<銀行振込>

⋅決済画面に表示される振込先銀行口座にお振込みください。
⋅※お振込みは、本日を含めて４日以内にお願いいたします。

<キャリア決済>

Docomo／au／Softbank
⋅ご利用の携帯電話キャリア決済がご利用できます。
⋅お客様のご契約キャリアによって、通話料との合算⋅キャリア口座等お好きな手段を選択することができます。

<商品代引き>

商品の代引きについては承っておりません。

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1. 商品に瑕疵がある場合
2. 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より1週間以内にメールにてご連絡お願い致します。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。

※オンラインショップでご購入された商品の返品・交換は店舗では承っておりません。
必ずオンラインショップ宛てにご連絡頂きますようお願い致します。
※この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
※交換の際の送料・返送料は全額負担させていただきます。良品と交換の際にはサイズやカラーの変更はお受け致しかねますのでご了承ください。
※お客様都合による購入商品の返品・交換もお受け致しかねます。
お客様都合の例は以下の通りです。

• 開封、開梱、商品をご利用された商品
• 商品画像と実際の商品の色合いの違い
• イメージの差異、採寸や品番等の入力間違いによる場合

カーテンのサイズ違いについて

カーテンは繊維製品である特性上、ご注文のサイズから２％ほどの誤差、またはミリ単位の誤差が生じます。いずれの場合につきましても、返品、交換は承りかねますので、予めご了承ください。

カーテンのシワについて

カーテンは折りたたんで梱包してありますので、たたみシワが残る場合がありますが、レールに掛けて吊っていただき、しばらくするとシワは取れますので、ご安心ください。

カーペットのサイズ違いについて

カーペットやラグは繊維製品の特性上、ご注文のサイズから約2％程前後異なる場合があります。手織り製品については５％ほどサイズが前後する場合がございます。予めご了承ください。
いずれの場合につきましても、返品、交換は承りかねますので、予めご了承ください。

カーペットのシワについて

カーペットは商品により折りたたんだ梱包と丸巻き梱包しております。どちらでもシワが残る場合がありますが、しばらくするとシワは取れますので、ご安心ください。

カーペットの店頭価格と公式通販サイトの価格の違いについて

公式通販サイトでお取り扱いのある商品は、店頭価格と異なります。予めご了承ください。

カーテン、カーペットの製造ロットの違いについて

同じ商品でも製造ロットの違いによって、若干色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。